Op 4 April heb ik @home telefonie aangevraagd. De rede was dat ik een telefoonnummer moet hebben voor de zaak en mama klaagt al een tijdje, dat ze erg veel betaald voor haar telefoon en nooit belt.
Het voordeel is dus, dat we 2 telefoonnummer krijgen plus onbeperkt bellen naar vaste nummers binnen nederland voor nog geen
20 euri p/m.
Dus een goede rede om bij KPN weg te gaan, maar of ik daar goed aan doe?!?
Na de aanvraag via de telefoon (via internet mislukte en dat was dus al een slecht telen) ben ik geduldig gaan wachten met wat er komen ging.
Dinsdag 25 April had ik nog steeds niks gehoord of ontvangen, dus na een belletje met @home was er (toevallig) op de dag dat ik bestelde een storing geweest en dat al die bestellingen fout zijn gegaan. Maar ik zou meteen een nieuwe modem krijgen, want 1 mei gaat ons telefoon nummer over naar @home.
Dus 2 dagen later (jaja zo snel al en misschien iets te snel) kwam mijn nieuwe modem binnen en ik heb de modem toen meteen (oké, bijna meteen

) aangesloten, want dat moest volgens het boekje (en ik lees eigenlijk nooit die boekjes.
Helaas vertelde dat zelfde boekje mij dat er 2 aansluitingen aan moesten zitten voor 2 telefoonlijnen als je 2 nummers hebt aangevraagd. En je raad het al, ik had maar 1 zo'n aansluiting.
Na een belletje met de help-desk was dit voor de verhuizing van het KPN nummer niet zo'n heel groot probleem, ze zouden mij even een nieuwe modem opsturen. en ik zou deze modem kunnen gebruiken totdat me nieuwe binnen krijg en dan kan ik het 2de nummer ook gebruiken.
Maar goed, toen ik de modem installeerde en na 3 uur wachten weinig internet op me nieuwe modem binnen kreeg, heb ik maar weer contact gezocht met de help-desk, die na 30 minuten mij vertelde dat er ergens een of andere geupdate moest worden en dat wel even kon duren en tot zo lang maar even me oude modem terug moest installeren.
Vrijdag-avond ben ik weer eigenwijs geweest en heb ik me nieuwe modem weer aangesloten, en naar 2 uur wachten weer netjes met de help-desk gebeld. Het duurde 1 hele film totdat ik iemand te pakken had en werd mij verteld dat mijn modem nog helemaal niet in het systeem stond en die update helemaal geen zin had (dus ik vraag me nog steeds af wat die update inhoud)!!
Ik werd doorgezet naar de "echte" help-desk. Voordat ik daar iemand te pakken kreeg, was ik op de helft van me 2de film. Deze jongen-man vertelde mij dat het dagen kon duren voordat mijn modem in hun systeem zou zitten en alles opnieuw zou beginnen als me nieuwe modem binnen zou komen, dus heeft hij de ingangsdatum verschoven van 1 Mei naar 15 Mei. Tot die tijd kan ik gewoon internetten op me oude modem en het telefoon nummer wat gaat verhuizen bij de KPN zal ook gewoon blijven draaien bij hun. Ook hij gaat me ook een nieuwe modem toe sturen. Dan weet ik zeker dat er 1 van die 2 binnen komt.
Momenteel schrijf ik dit bericht op een illegale verbinding, want mijn huidige verbinding werkt niet meer. Ik heb nog geprobeerd om te kijken wat me nieuwe modem doet, maar daar zit nog steeds vrij weinig leven in. En om 0.53 kan je weinig help-desk bellen.
Ik ben nu dus heel benieuwd:
- of 1 Mei ons telefoon nummer blijft werken.
- Of ik 1 of 2 nieuwe modems krijg
- of 1 van de twee blijft werken
_ of me echte internet verbinding weer gaat werken (sorry voor de gene die nu geen internet hebben

).
- of ik überhaupt nog wel telefonie wil van hun, want aangesloten worden lukt niet eens.
- en hoelang ik van deze verbinding gebruik kan maken :D
Morgen weer eens de help-desk bellen, Wordt vervolgd